Política de privacidad

1. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas. Según el canal por el que llegues, pueden ser:

• Formularios de esta web: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Formularios de Instagram y Facebook (Meta): los datos que autorizas a compartir al rellenar un formulario de un anuncio.
• WhatsApp, correo o mensajes directos: los datos identificativos y el contenido de la conversación.
• Contratación de sesiones, cursos o viajes: además, los datos de facturación necesarios y, en el caso de los viajes, los datos exigidos para la gestión del propio viaje.
• Navegación: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, según se explica en la política de cookies.

2. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar el primer contacto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Prestar el servicio contratado (sesiones, cursos, constelaciones, viajes). Base legal: la ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Enviarte comunicaciones sobre actividades, contenidos y aperturas de grupo, cuando lo hayas aceptado. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Medir y mejorar la web y la publicidad. Base legal: tu consentimiento a través del aviso de cookies.

3. Datos sensibles

No solicitamos datos de salud ni ninguna otra categoría especial de datos. Si en el transcurso de una sesión o de una consulta compartes voluntariamente información de este tipo, se tratará con estricta confidencialidad, con el único fin de acompañarte, y sobre la base de tu consentimiento explícito. No se comunica a terceros salvo obligación legal.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, seis años para la documentación contable y fiscal). Si te has suscrito a comunicaciones, tus datos se conservan hasta que retires el consentimiento.

5. Quién más accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para que el servicio funcione, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a la confidencialidad:

• La plataforma que aloja esta web y gestiona los formularios, el CRM y los envíos (HighLevel Inc., Estados Unidos, a través de su distribuidor Sequoia).
• El proveedor de correo electrónico (Google Ireland Ltd.).
• Meta Platforms Ireland Ltd., cuando el contacto llega por un formulario de Instagram o Facebook.
• La pasarela de pago y la gestión fiscal, cuando contratas un servicio.
• Las administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde allí. En esos casos, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el marco de adecuación vigente para Estados Unidos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras dado.

Para hacerlo, escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

9. Menores de edad

Los servicios de esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se recogen conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: Agosto de 2026.